摘要: 說起公益性醫(yī)院,我們首
先想到的肯定是那些國有的公立
醫(yī)院。但是20年來,沈陽有一家
民營的專業(yè)眼科醫(yī)院卻一直致力
于做不以營利為目的的公益性醫(yī)
院。這家醫(yī)院叫“何氏眼科”,
每天都會(huì)有大量來自農(nóng)村的貧困
患者在這里......
說起公益性醫(yī)院,我們首先想到
的肯定是那些國有的公立醫(yī)院。
但是20年來,沈陽有一家民營的
專業(yè)眼科醫(yī)院卻一直致力于做不
以營利為目的的公益性醫(yī)院。這
家醫(yī)院叫“何氏眼科”,每天都
會(huì)有大量來自農(nóng)村的貧困患者在
這里接受眼科手術(shù)治療,卻不用
自己掏錢,他們付不起的那部分
醫(yī)療費(fèi)用,醫(yī)院會(huì)幫他們墊付。
何氏眼科的創(chuàng)辦人是兩兄弟,哥
哥何偉和弟弟何向東,他們都是
留學(xué)日本的眼科博士。何氏兄弟
為什么要致力于建設(shè)一家公益性
的民營醫(yī)院呢?
何氏眼科的工作人員告訴記者,
這家醫(yī)院每天都會(huì)有數(shù)十臺(tái)手術(shù)
,多的時(shí)候會(huì)有上百臺(tái)。在這兒,
幾乎每兩到三臺(tái)手術(shù)中就會(huì)有一
臺(tái)是為貧困患者減免費(fèi)用的。身
為一家民營醫(yī)院,這聽著似乎不
太真實(shí)。
來這里就醫(yī)的患者有不少來自偏
遠(yuǎn)的農(nóng)村,記者隨機(jī)做了采訪。
幾位老人都來自沈陽最偏遠(yuǎn)的法
庫縣包家屯,他們說,這家醫(yī)院
的醫(yī)生常去村里為他們做白內(nèi)障
和其他一些眼病的篩查,如果碰
到家庭確實(shí)困難的患者,醫(yī)院就
會(huì)幫他們墊付一部分手術(shù)費(fèi)用,
自己不用再掏腰包了。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),這間醫(yī)院每
天都有來自農(nóng)村的貧困患者接受
減免費(fèi)用的治療,有些人是慕名
而來,也有相當(dāng)數(shù)量的患者是醫(yī)
院通過下鄉(xiāng)篩查的方式請(qǐng)來的。
何氏眼科醫(yī)院院長何偉告訴記者
,為老百姓減免費(fèi)用,開始有人
質(zhì)疑過,但隨著時(shí)間的推移,大
家了解了,有人常說一句話:裝
也不能裝20年。
12年前,遼寧沈陽何氏眼科醫(yī)院
進(jìn)行了一臺(tái)普通的白內(nèi)障手術(shù),
做手術(shù)的人是何偉,接受手術(shù)的
是沈陽市周邊一個(gè)貧困縣的孫景
貴一家三口。
孫景貴患有比較罕見的先天性白
內(nèi)障,有一只眼睛已經(jīng)治不好了
。這毛病遺傳給了兩個(gè)孩子。一
家三口沒有勞動(dòng)能力,只能靠救
濟(jì)過日子,更別說拿錢治眼睛了。
手術(shù)非常成功,父親和一雙兒女
第一次清楚地看見了彼此。這次
減免費(fèi)用的手術(shù)改變了他們的生
活。
12年后,記者再次找到了孫景貴
一家。閨女出嫁了,兒子孫春亮
已經(jīng)27歲,是家里的主力。地里
的農(nóng)活兒他基本全包了,還在村
里的幫助下蓋起了兩畝大棚。
那次減免費(fèi)用的手術(shù),新農(nóng)合醫(yī)
療保險(xiǎn)支付了其中的一部分,醫(yī)
院墊付了剩余的手術(shù)費(fèi),這樣的
事兒,在這家醫(yī)院并不少見。
何偉介紹:“我們把手術(shù)做到不
疼、不出血、微創(chuàng),這三件事導(dǎo)
致了手術(shù)的消耗是非常少的,這
是技術(shù)第一;第二是量,何氏眼
科的眼科醫(yī)生,一個(gè)人的手術(shù)量
年平均3000例左右,效率導(dǎo)致了
我們用有支付能力患者的這一部
分錢,正好可以彌補(bǔ)沒有錢這部
分患者的花銷。”
20年前,何偉和何向東兩兄弟帶
回了世界上最先進(jìn)的眼科技術(shù),
不過,要想真正成為一家公益性
民營醫(yī)院,更重要的是高效的管
理模式。
何氏眼科醫(yī)院副院長何向東表示
:“同樣一個(gè)患者,從他住院手
術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后,到他康復(fù)出
院再復(fù)診,這一個(gè)鏈,同樣一個(gè)
鏈,在不同的醫(yī)院,創(chuàng)造的價(jià)值
和成本是完全不一樣的,這里涉
及到安全、技術(shù),技術(shù)最核心的
問題術(shù)中不能出問題, 能敢做
這么大量的手術(shù),核心問題在
管理?!?/span>
何氏兄弟引入了在日本企業(yè)中較
為流行的以客戶為核心的標(biāo)準(zhǔn)化
和準(zhǔn)時(shí)化管理體系,優(yōu)點(diǎn)是最大
限度地降低成本、杜絕浪費(fèi)、提
高效率。所不同的是,在這里是
以患者為核心,每個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化
管理,這才能支撐醫(yī)療技術(shù)的高
效率運(yùn)行。
何向東告訴記者,減免費(fèi)用的手
術(shù),平均一臺(tái)需要他們墊付費(fèi)用
從2000多元到3000多元,他們從
內(nèi)部管理、內(nèi)部流程上挖潛力,
比如,他們沒有灰色收入,同樣
進(jìn)一個(gè)人工晶體、一個(gè)藥,哪怕
一塊紗布,也是最便宜的,成本
上是能夠控制的。
讓看不起病的人有條件接受治療
,這是何氏眼科醫(yī)院建院時(shí)立下
的規(guī)矩,也是他們的夢(mèng)想,這是
個(gè)要最終覆蓋全國的夢(mèng)想。但這
并不容易,20年的時(shí)間,他們腳
步也才剛剛覆蓋遼寧省。
這段時(shí)間,何偉正在努力尋求和
醫(yī)療軟件業(yè)的翹楚東軟集團(tuán)的合
作,希望能夠建立一個(gè)覆蓋面更
廣的眼科遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。
何偉和東軟集團(tuán)的董事長劉積仁
都是上個(gè)世紀(jì)90年代回國創(chuàng)業(yè)的
留學(xué)博士生,是東北老鄉(xiāng),劉積
仁已經(jīng)是擁有幾十億資產(chǎn)的上市
集團(tuán)老總。雖然同是海歸創(chuàng)業(yè),
在劉積仁看來,何偉這個(gè)醫(yī)學(xué)博
士的選擇多少有點(diǎn)奇葩。
劉積仁說:“因?yàn)橹袊鲕浖?/span>的
,幾乎沒有國有企業(yè),全都是創(chuàng)
新的企業(yè),而做醫(yī)療的幾乎都
是國有的醫(yī)院,所以在一個(gè)到處
都是國有醫(yī)院,國有醫(yī)院為主導(dǎo)
的醫(yī)療體系下,他自己能夠成長
出來,我覺得十分不容易?!?/span>
教育部曾有過這樣一組數(shù)據(jù),改
革開放至今,回國的留學(xué)生有220
萬人,是出國留學(xué)總?cè)藬?shù)的一半
,其中也有不少像何氏兄弟這樣選
擇自己創(chuàng)業(yè)的。
牽著他們回來的,也許有每個(gè)海
外游子都曾體會(huì)過的復(fù)雜情感,
別人卻很難理解。求學(xué)苦,思想
更苦。1992年,何偉的一篇關(guān)于
視網(wǎng)膜細(xì)胞瘤的論文曾發(fā)表在世
界頂級(jí)醫(yī)學(xué)期刊Cancer雜志上,
這在當(dāng)時(shí)的九州大學(xué)轟動(dòng)一時(shí)。
但是,他想回到祖國的心卻越來
越重。在學(xué)校的支持下,他們開
始參加回國義診,先后有18次。
越治人越多,即便是雙目失明的
人一次也只能做一只眼睛的手術(shù)
,對(duì)于另一只眼睛的期盼,何偉
只能不停地說:我還會(huì)再回來。
何偉說:“等到第8 、第9年的時(shí)
候,會(huì)感到一種無形的力量在推
著你,甚至說不清楚為什么要回
來,就是覺得應(yīng)該回來,就是
覺得那么多鄉(xiāng)親在等著你?!?/span>
1995年,遼寧省招商引智,他們
倆誰都沒猶豫,回來了。當(dāng)時(shí)的
沈陽兒童醫(yī)院大樓頂上,掛出了
一個(gè)“何氏眼科”的牌子。在一
個(gè)只有125平米的診室里,何偉
、何向東兩位醫(yī)學(xué)博士開始了
自己的創(chuàng)業(yè)之路。兄弟倆商量
好,哥哥何偉專門負(fù)責(zé)治療,弟
弟向東負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)營管理。建
院第二年,條件剛好一點(diǎn),醫(yī)院
有了自己的6層小樓,何偉就開
始攛掇大家,做公益醫(yī)院,可
是大家都不同意。
不是大家不同意做公益,樹大招
風(fēng),沒人知道這蹚水有多深。何
偉卻一意孤行,說干就干了,下
鄉(xiāng)為老百姓免費(fèi)篩查眼病就是從
那個(gè)時(shí)候開始的。
沒多久麻煩就來了,一群別有用
心的人慫恿醫(yī)鬧惡意中傷,這對(duì)
于一家剛剛起步,需要贏得口碑
才能活下去的民營醫(yī)院來說,幾
乎是致命一擊。何偉說,他們的
難和苦都無法說出來。
何氏眼科醫(yī)院現(xiàn)在的樣子跟多少
年前沒有太大區(qū)別。不過,口口
相傳,來這里看病的人越來越多。
在采訪中,記者看到一張圖紙,
上面畫著他們兩兄弟20年前的夢(mèng)
想,這個(gè)圖叫“光明城計(jì)劃”。
何偉介紹:“就是針對(duì)中國2000
萬盲人發(fā)展醫(yī)療教育科學(xué)研究,
最后發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),最終實(shí)
現(xiàn)人人都能看得見的這樣一個(gè)目
標(biāo)。”
10年前,遼寧何氏醫(yī)學(xué)院成立;6
年前,何氏眼科產(chǎn)業(yè)園成立。一個(gè)
堅(jiān)持了20年的夢(mèng)想,正在慢慢變成
現(xiàn)實(shí)。
讓看不起病的人能接受治療,這是
何氏眼科當(dāng)年立下的規(guī)矩;讓人人
都能看得見,這是何氏兄弟一直以
來的夢(mèng)想。20年來,從何氏眼科到
何氏醫(yī)學(xué)院,夢(mèng)想在一步步成真,
加入了他們行列的醫(yī)生也越來越多
。為什么?有一位醫(yī)生這么回答:
中國自古以來有三件善事,修橋、
鋪路、治病,能為那么多的病人
帶來光明,這是任何財(cái)富無法替
代的成就感,吸引他們留下來的,
正是這份何氏兄弟堅(jiān)持了20年的
情懷。
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