本文由寧靜訪談錄特約授權(quán)中國
眼科網(wǎng)信息平臺發(fā)布
(本文出處:
寧靜訪談錄第242期)
六年前,央視在專訪中曾經(jīng)這樣
評價他:
他是一個眼科醫(yī)生,在手術(shù)中,
他拿著那些袖珍小武器,在人眼
球上穿針引線,鑿洞開口,在黑
暗與光明之間游走......他用微笑
溫暖患者,救治眾多被其他醫(yī)院
拒絕的病人;他遠渡重洋,接受
國際先進的眼科技術(shù);他跋涉珠
峰,為最可愛的人和藏族同胞義
診;他獨立出資、引入善款,幫
助貧困眼疾患者;他創(chuàng)辦醫(yī)院,
為有能力支付的患者提供優(yōu)質(zhì)服
務;他從事慈善,讓沒能力支付
的人群有機會重見光明......
在我決定采訪之前,先后有兩位
朋友向我推薦過他。后來偶然得
知,他也是《寧靜訪談錄》的讀
者,當我第一次看到他的微信頭
像,感覺好像在哪里見過。
我翻看助理準備的資料時,恍然
大悟,原來我們曾是鄰居,他就
是當年在小區(qū)論壇上因熱衷于公
益而鼎鼎有名的“眼科醫(yī)生”。
見面后,他問我當年在小區(qū)論壇
上的網(wǎng)名是什么,“娃娃媽媽”
,我脫口而出,他哈哈大笑......
葉子隆:美爾目眼科集團創(chuàng)始人
、董事長,北京美爾目醫(yī)院院長
;美國眼科學會會員、中國醫(yī)師
協(xié)會眼科醫(yī)師分會委員會委員;
白內(nèi)障和眼內(nèi)屈光手術(shù)專家,擁
有8萬余例白內(nèi)障手術(shù)成功經(jīng)驗
,累計培養(yǎng)眼科醫(yī)生1000余人;
率先在我國開展高度近視ICL及
晶體置換術(shù);多焦晶體植入術(shù)的
開展,開創(chuàng)了白內(nèi)障手術(shù)的全新
時代。
| 2014與格林小鎮(zhèn)光明基金組織
的藏區(qū)光明之旅為19名藏胞免
費手術(shù),葉子隆懷抱重見光明的
小初擁|
“我是浙江人,天生就有做生意
的基因;我是醫(yī)生,又酷愛做手
術(shù)。我現(xiàn)在做的,正好是兩者的
結(jié)合,我的選擇是由我的性格決
定的”
葉子隆,祖籍浙江,1990年畢業(yè)
于北京大學醫(yī)學部,同年分配到
北京同仁醫(yī)院眼科工作。
1997年,葉子隆創(chuàng)立了北京同仁
醫(yī)院眼科研究所白內(nèi)障超聲乳化
培訓中心,并任培訓中心主任。
30歲時,他成為國內(nèi)公認的白內(nèi)
障手術(shù)“四把快刀”之一。
2003年,他決定放棄同仁醫(yī)院醫(yī)
生的身份,“那年我37歲,打算
離開同仁醫(yī)院時,院長極力挽留
我,黨委書記、科主任也輪番找
我談話,他們希望我留下,成為
醫(yī)院管理人才的后備力量。如果
我留下,現(xiàn)在很可能是某家醫(yī)院
的院長,因為我們那一批,好多
人都當了院長。但是,那時我就
是想離開”。
選擇離開同仁醫(yī)院前,葉子隆為
自己的60歲做了幾個設想:
設想一:在公立醫(yī)院持續(xù)工作,
會逐步成為副主任、主任、教授
、碩士生導師、博士生導師,在
專業(yè)上成為頂尖人才,“這是極
有可能的,因為我們北醫(yī)的很多
同學都是這么過來的”。
設想二:在行政上有所建樹,當
科主任、副院長、院長,“這也
有可能,因為我比較喜歡做管理
”。
設想三:在自己60歲時,成為上
百家醫(yī)院的董事長,那時可能有
幾千名員工、有很多學生、很多
醫(yī)生,有可能成為中國醫(yī)療體制
改革的另一個榜樣。
“因為我是浙江人,可能天生就
有做生意的基因,我也喜歡做生
意;同時,作為醫(yī)生,我又酷愛
做手術(shù),我現(xiàn)在做的,正好是兩
者的結(jié)合,既能做手術(shù)也可以做
管理。人們常說,性格決定命運
,我的選擇是由我的性格決定的
,也是綜合考慮的結(jié)果”。
“我的理想就是做好醫(yī)生,開好
醫(yī)院。盡管是私立醫(yī)院,但我們
的醫(yī)院和其它商業(yè)性醫(yī)院是有本
質(zhì)區(qū)別的”
離開同仁醫(yī)院后,他一直在創(chuàng)建
自己的眼科醫(yī)院。
2003年2月,葉子隆創(chuàng)辦太原康
明眼科醫(yī)院;同年6月,創(chuàng)建保
定新視眼科醫(yī)院;2004年11月,
創(chuàng)立保定鷹華眼科醫(yī)院;2008
年8月,成立晉中鷹華眼科醫(yī)院;
2010年10月,收購北京華都亞
太眼科醫(yī)院;2015年,創(chuàng)立美爾
目眼科醫(yī)院品牌,開啟直營和加
盟連鎖經(jīng)營模式。
十多年已過去,回首往事,葉子
隆幾乎沒有談及創(chuàng)業(yè)的艱辛,“
其實開醫(yī)院在哪個城市都可以,
正好當時山西的條件合適就選擇
山西了,中國這么大,到處都需
要醫(yī)院?!?/span>
當年去保定做醫(yī)院,他的朋友都
說,那地方太偏僻了;2010年
收購北京華都亞太眼科醫(yī)院,周
圍幾乎所有人都認為在北京不太
可能成功,但他還是堅持了自己
的判斷。
“大家都認為北京競爭太激烈了
,周圍全是大醫(yī)院,我們對面就
是301醫(yī)院,所以很難成功。剛
開始確實門可羅雀,一天只有十
來個病人?,F(xiàn)在不一樣了,前幾
天有一個病人說他有錢,無論如
何都要住進我們醫(yī)院,可就是沒
有空床,有錢也沒用,這就是經(jīng)
營的魅力。”
葉子隆說,他的理想就是做好醫(yī)
生,開好醫(yī)院?!氨M管都是私立
醫(yī)院,但我的醫(yī)院和其它商業(yè)性
醫(yī)院是有本質(zhì)區(qū)別的。我們是先
醫(yī)后商,就是把醫(yī)療做成終生事
業(yè),只是在這個過程中掙到錢了
。這跟先商后醫(yī),投資掙錢的發(fā)
展思路有本質(zhì)區(qū)別?!?/span>
“美爾目”是葉子隆想要打造的
品牌,由于商標注冊的原因,旗
下現(xiàn)有的“鷹華眼科”也會逐步
改成“美爾目”。目前,美爾目
眼科集團已在北京、河北、山西
、山東、內(nèi)蒙古等地建立了20多
家眼科分院,年門診量超過30萬
人次,各類手術(shù)超六萬例。
“現(xiàn)在加盟美爾目都是免費的,
我們輸出標準,輸出品牌。未來
,美爾目品牌會被廣泛認可,達
到一定量后就會收費,這也是品
牌的魅力。”
也許在他60歲時,真的可以實現(xiàn)
當年離開同仁醫(yī)院的設想——成
為上百家醫(yī)院的董事長,擁有幾
千名員工、學生、醫(yī)生,成為中
國醫(yī)療體制改革的另一個榜樣。
寧靜:我國現(xiàn)行的醫(yī)療體制讓醫(yī)
患之間的關(guān)系發(fā)生了扭曲,您提
到“先醫(yī)后商”,您認為如何在
治病救人與盈利之間找到平衡?
葉子隆:做醫(yī)院,救治患者和賺
錢之間,要堅守原則和底線。醫(yī)
院是不是只能看病掙錢?其實不
是,輸出管理、輸出知識才是我
們的目標。為此,我們開發(fā)了很
多相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈,比如軟件公司
、醫(yī)療教育公司等等,這是我們
醫(yī)院的經(jīng)營模式。
我從來不給醫(yī)生和科室制定任何
指標,在我們醫(yī)院里面原則就一
條——你怎么當個好大夫,讓病
人感到滿意。怎么叫好大夫?水
平高、態(tài)度好、行為舉止得體、
讓患者信任,就是好大夫。
我們醫(yī)院里絕對沒有一個藥商跟
醫(yī)生有聯(lián)絡,所有的醫(yī)藥代表不
允許找醫(yī)生,在我的字典里面,
醫(yī)藥代表跟醫(yī)生就不該認識。
我常對我們的醫(yī)生說,只要你是
個好醫(yī)生,就一定會富有;只要
你是優(yōu)秀的醫(yī)生,就能掙到上百
萬,不用拿回扣,不用亂七八糟
的灰色收入,只要正經(jīng)八百地干
活就行了。如果有一天病人找你
看病都很難,你絕對不可能還沒
錢。
醫(yī)院要做什么?就是給好醫(yī)生掙
上百萬的機制。我們醫(yī)院里,醫(yī)
生只要做個好醫(yī)生就夠了,其他
所有人包括我自己,都是醫(yī)生的
助手,所有人都為醫(yī)生服務,而
醫(yī)生只管為患者服務。
寧靜:您如何看待資本介入醫(yī)療
?美爾目有融資計劃嗎?
葉子?。菏欠褚_放投資,我認
為有兩個必要的因素:第一,人
才儲備,即復制的能力。如果人
才儲備和復制能力都有,就缺錢
了,這時資金進來,就對得起資
金也對得起自己。
第二,市場規(guī)模必須有利于擴張
、復制才行。大家都說跑馬圈地
,先有地才行。如果一個城市只
能容納兩家同類醫(yī)院,現(xiàn)在已經(jīng)
有三家了,你還要扎進去,最后
只能以死兩家為代價,這樣占領(lǐng)
市場就太盲目。對醫(yī)療而言,我
覺得以把別人殺戮下馬的方式去
競爭是不明智的,我不做,我寧
愿小而精,也不大而全。
美爾目現(xiàn)在沒有融資,都是我們
自己在做,因為我覺得還沒到時
候。就像姑娘要出嫁一樣,早了
晚了都不合適,一定要等到最佳
的年齡才適合。我們要融資,一
定會在那個最合適的節(jié)點,也許
一兩年內(nèi)我們會開放融資。
我曾經(jīng)反復提醒我的一位新創(chuàng)立
醫(yī)院的朋友,一定要自己做。為
什么?自己做慢點無所謂,如果
開始就有資金介入,壓力就特別
大,因為資本是要求快速回報的
,就像無形的劍懸在頭上,會讓
人感覺極不舒服。
寧靜:美爾目除了專注于眼科之
外,也涉及很多相關(guān)產(chǎn)業(yè),比如
醫(yī)療培訓,您為什么把培訓也作
為醫(yī)院的經(jīng)營模式之一?
葉子隆:為什么要做培訓這件事
?因為市場需求,我們自己也需
要。我們做連鎖醫(yī)院,需要培訓
人員;我們的加盟醫(yī)院,也需要
培訓。我們想把試錯過程縮短,
讓醫(yī)療機構(gòu)和患者都減少損失。
另外,作為醫(yī)院,無非涉及醫(yī)療
、教學及科研三方面,醫(yī)療已經(jīng)
是我們的強項,我希望把教學變
成另一個強項,為此,我們專門
成立了培訓公司,否則怎么能成
為北京大學的教學基地呢?
我在同仁醫(yī)院時,就開設了白內(nèi)
障培訓班,離開同仁后,因為老
師是我,這個培訓班就一直跟著
我,我到保定,培訓班就辦在保
定,我回北京,培訓班就辦到北
京。我們已經(jīng)辦了23期,培訓了
一千多人,被業(yè)內(nèi)形容告別了一
臺機器大家看的時代。另外,我
們每年都面向全國眼科醫(yī)生舉辦
學術(shù)讀片會,也已經(jīng)堅持了很多
年。
我曾問過一個專做APP的年輕人
,給他三個月去培訓一個對APP
一無所知的人會怎樣?他說“我
會讓他少走好多彎路,三個月后
可以達到我三年的功底”,這就
是培訓的魅力。
未來,我們的培訓可能會關(guān)注別
人沒有注意到的點,注重從學生
畢業(yè)到走進工作崗位這一段的培
訓。比如,一個護士從畢業(yè)到成
為熟練護士,這一漫長的試錯過
程,往往由醫(yī)療機構(gòu)和患者來承
擔。醫(yī)院的各個崗位,都面臨同
樣的問題,從陌生到完全熟悉,
一年半載就過去了。
對一個人的評價,沒有時間在一
起是很難評價的。在學校,面對
考卷,大家比的是成績;而工作
后,大家比的是學校里沒有的,
所以,我們需要建立一個全方位
的培訓評價系統(tǒng)。
假設一個醫(yī)院的創(chuàng)建者,把一百
個護士交給我培訓。根據(jù)我們的
評價系統(tǒng),我會直接告訴你:某
人不適合做護士,某人可能是護
士長的苗子,某人比較自私,某
人長得漂亮但從來不笑……一些
根深蒂固的東西是培養(yǎng)不了的,
極端自私的人也是培養(yǎng)不了的,
粗心的人很難培養(yǎng)細心了,特別
細心的人又往往摳門......這些都
是改不了的。所以,作為創(chuàng)建者
,是愿意讓這一百人集體試錯呢
?還是愿意讓我來做培訓和評價
?
我希望我們的培訓機構(gòu)能成為優(yōu)
秀的評價機構(gòu),希望在我這里培
訓過并獲得高度評價的人,出去
就可以拿高薪。因為我是醫(yī)生,
培訓醫(yī)生是我最擅長的,現(xiàn)在設
計的很多評價機制也主要針對眼
科,但未來會逐步擴大領(lǐng)域,護
士、行政、后勤等各個部門的評
價都會涉及。
| 2014組織專業(yè)醫(yī)療隊再入雪域
高原為當?shù)鼐用窳x診|
寧靜:現(xiàn)在正值醫(yī)療創(chuàng)業(yè)熱潮,
作為創(chuàng)業(yè)十幾年的醫(yī)生,有什么
想對創(chuàng)業(yè)者分享?
葉子?。阂獎?chuàng)業(yè),千萬別說什么
掙錢多就去做什么,因為無論哪
件事情做好了都能掙錢。還是應
該做自己喜歡的事情,在做自己
熱愛的工作的過程中,體驗樂趣
。如果一件事情做得特別好,價
值越來越高,收入自然也會越來
越高。
我們曾經(jīng)辦過一個企業(yè)家論壇,
大家一起討論做企業(yè)這么多年,
自己認為最重要的是什么。幾乎
所有人都說了兩個字——堅持,
當你能堅持二十年、三十年只做
一件事,一定做得比別人好。人
的一生說長也長,說短也短,對
于普通人來講,在一個領(lǐng)域,只
有堅持才可能超越別人而優(yōu)秀。
未來,美爾目除了醫(yī)療與培訓,
我想締造眼健康產(chǎn)業(yè)鏈,這也是
我擅長、熱愛和要堅持做幾十年
的事情。
| 2007年陪四川色達12名免費
白內(nèi)障手術(shù)后的藏胞
參觀天安門|
另外,作為一個企業(yè),要有社會
責任感和信仰;作為一家醫(yī)院,
還要有慈善信仰,這是必須的。
我們醫(yī)院聯(lián)合北京市紅十字會、
北京市殘聯(lián)、北京光明基金、美
國惠萬邦等政府和國內(nèi)外愛心團
體,開展公益慈善項目,已經(jīng)救
治了6000多名貧困眼疾患者,越
來越多的機構(gòu)和愛心人士也加入
到光明慈善事業(yè)中。
羅素說人類有三大追求,對愛的
渴望、對知識的追求、對人類苦
難難以承受的同情。尤其是醫(yī)院
,應該是輸出愛的地方,應該有
慈善的基因。但做公益做慈善要
量力而行,只有自我強大才能幫
助別人。做一件事能帶來快樂和
幸福感,才可能持久。
作者簡介:寧靜,藥學專業(yè),制
藥/咨詢/BD外企多年;熱愛寫作
,出于興趣創(chuàng)辦《寧靜訪談錄》
,講述醫(yī)/藥人自己的故事。本
文版權(quán)歸《寧靜訪談錄》所有,
轉(zhuǎn)載請獲取授權(quán)。
更多新聞請點擊 :
